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德州一女子祛斑15分钟花了3万,“专家”一边扎脸一边算账 ...

2020-11-12| 发布者: c、爱你| 查看: 714

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者张磊11月9日,德州壹粉“星灵艺术”通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映,自己在德州一家名为“木北造型”的理发店理发时,被店员推荐体验一种“透皮靶向”祛斑新技术。原本说好三五千的定价, ...

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张磊

11月9日,德州壹粉“星灵艺术”通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映,自己在德州一家名为“木北造型”的理发店理发时,被店员推荐体验一种“透皮靶向”祛斑新技术。原本说好三五千的定价,没想到“专家”一上手价格飞涨,10多分钟下来竟然花了3万元。回到家后,邱女士回想整个消费过程,越琢磨越不对劲,于是向市场监管、卫生等部门报案。目前,德州市德城区市场监管局新华监管所已经介入调查。

德州一女子祛斑15分钟花了3万,“专家”一边扎脸一边算账

体验“靶向”祛斑新技术

十多分钟花了3万元

邱女士称,9月初,她“木北造型”理发期间,店员向她推荐一款“透皮靶向”祛斑美容技术,称技术是木北造型总部研发的新技术,比皮秒更先进,可以在不破伤皮肤的情况下提取色斑色素,达到祛斑美容的效果。店员承诺邱女士,祛斑效果会写入合同内进行约定。9月中旬,邱女士应约在木北造型接受了其总部“专家”的祛斑服务。

“让我躺在床上,一束强光打在脸上让人睁不开眼,他们用牙签沾了点东西就在我脸上点,还一边念叨‘200乘以8’、‘300乘以6’之类的数字,我问他们念叨的什么意思,他们说是价格。”邱女士回忆道,当时祛斑服务只开展了5分钟不到,半张脸还没做完,工作人员告诉她已经花费了两万七千元了。整个祛斑过程一共花费了大约15分钟,虽然对账单不认可,但最终邱女士还是妥协了,“打折”优惠后,邱女士给店家分三次转账共计3万元整。

德州一女子祛斑15分钟花了3万,“专家”一边扎脸一边算账

两小时后起不良反应

面部红肿出现血痂

邱女士说,在当天体验完“新技术”两个小时左右,她的脸上就已经有了红肿和刺痛等不良反应,还出现密集的红点。两天后仍刺痒疼痛,不见消肿,邱女士不得不去医院就诊。

脸上的不适让邱女士对产品、技术和专家都产生了质疑。在不良反应产生后,邱女士多次追问产品信息,店家及服务经理都拒绝提供,称产品是保密配方,只一味强调会保证邱女士后期效果。无奈之下,邱女士拨打12315进行投诉,在市场监管人员介入下,店家提交了产品信息,承认使用的产品为一款名为“悠涟”的冻干粉。

“治疗过程就是用牙签沾冻干粉在脸上点,完全是糊弄人的。”邱女士说,实际上一瓶冻干粉就一两百块钱,体验前工作人员向她保证“签订合同”、“技术先进”、“产品纯植物,无化学添加”、“皮肤不受损且保证效果”等等都是在蒙蔽她。等回想过来以后,邱女士分别向市场监管部门、卫生部门、公安部门进行报案,并且起诉了木北造型指定的收款单位“北京美则美科技有限公司”。

木北造型回应:

等待主管单位判定结果

为了解更多详细过程,11月11日下午2时,记者赶到了木北造型进行采访。店内工作人员称,目前该店已经暂停了邱女士所体验的项目。由于负责人班某出差,店内无人能够复盘或者解答邱女士的体验经过。

随后,记者分别于11日、12日两次电话联系上了班姓负责人。负责人称,木北造型定位是服务高端市场,并不能单纯以定价水平来判定店家违规。另外,邱女士已经向多个部门报案,多日来应对调查十分繁重。店家不愿再接受采访,一切等待监管部门的最终结果。

市场监管局:

收集相关证据进行调查

11月12日,记者从辖区市场监管所获悉,根据前期调查,店家与邱女士并未签订服务合同,服务人员使用的产品仅有一种冻干粉。“由于当事人邱女士在前期投诉的过程中,没有向我们提交完成的证据,接下来我们会尽快调查取证,尽快落实。”齐鲁晚报·齐鲁壹点也将继续关注。

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最新评论

引用 塞北老怪 2020-11-12 20:36
彻查到底,把美发行业给败坏的不行了。
引用 怪怪小鱼儿 2020-11-12 20:35
德州哪里?老子去砸玻璃
引用 富帅小子 2020-11-12 20:34
我的结痂刚掉 不过眼角多年的斑也跟着掉了 也是用牙签平头 沾着药水样的东西 给我点的 点完立马有灼痛感 后来慢慢结痂 很庆幸我没花多少钱 希望别再反弹就行
引用 hzshouqing 2020-11-12 20:32
万达也有,这家店特别坑,并且一直给你推销
引用 ___憨尛爹 2020-11-12 20:31
我对象在那里理完头发回来之后,遭到了大家的嘲笑,不忍直视的那种。。。然后我对象一天没摘帽子,到家自己用孩子的推头器给推了

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